মা রান্নার কাজে ব্যস্ত ছিলেন। বাবা ছিলেন বাইরে। এই অবস্থায় রুমের ভেতর থেকে দরজা লক করে দেয় দুই বছরের শিশু তৈয়বা। আটকা পড়ে শিশুটি যখন কান্নাকাটি করছিল, তখন তার মা দরজা খোলার অনেক চেষ্টা করেও ব্যর্থ হন।

এমন পরিস্থিতিতে একজন প্রতিবেশী এ তথ্য জানিয়ে ১ মার্চ বুধবার বিকেলে পটুয়াখালী সদরের বিএডিসি কার্যালয়ের সামনের একটি ভবন থেকে ‘জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯’তে ফোন করে জরুরি উদ্ধার সহায়তা চান।

৯৯৯ কলটেকার কনস্টেবল সালমান কলটি রিসিভ করেছিলেন। তিনি তাৎক্ষণিকভাবে পটুয়াখালী সদর ফায়ার সার্ভিস স্টেশনে বিষয়টি জানিয়ে দ্রুত উদ্ধারে ব্যবস্থা নেওয়ার অনুরোধ জানান।

৯৯৯ ফায়ার ডিসপ্যাচার ফায়ার ফাইটার মো. সজীব মিয়া সংশ্লিষ্ট ফায়ার সার্ভিস স্টেশন এবং কলারের সাথে সার্বক্ষণিক যোগাযোগ রক্ষা করে উদ্ধার তৎপরতার আপডেট নিতে থাকেন।

সংবাদ পেয়ে পটুয়াখালী ফায়ার সার্ভিসের একটি দল দ্রুত ঘটনাস্থলে গিয়ে ‘হাইড্রোলিক স্প্রেডারে’র সাহায্যে দরজা খুলে শিশুটিকে উদ্ধার করে।

পটুয়াখালী ফায়ার সার্ভিস স্টেশনের লিডার মো. ইব্রাহীম খলিল ৯৯৯ কে বিষয়টি নিশ্চিত করেন।