বাংলাদেশ পুলিশের পরিচালিত জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ যাত্রা শুরু করার পর থেকে এ পর্যন্ত প্রায় তিন কোটি ৭০ লাখ মানুষ এর সেবা গ্রহন করেছে।
বাংলাদেশের পুলিশের এক পরিসংখ্যানে এ তথ্য জানা গেছে। পুলিশ সূত্র জানায়, মাননীয় প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনার ছেলে মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর আইসিটি উপদেষ্টা সজীব ওয়াজেদ জয়ের পরামর্শে এই সেবাটি চালু হওয়ার পর তা দিনে দিনে গনমানুষের বিপদে পরম ভরসার জায়গায় পরিণত হয়েছে।
এ ছাড়া পুলিশের সেবাকে আধুনিকায়ন ও সহজতর করতে এবং পুলিশের সেবাকে গণমানুষের দোড়গোড়ায় পৌঁছে দিতে পুলিশের উদ্যোগে বেশ কিছু সার্ভিস অ্যাপস তৈরি করা হয়েছে। সিডিএমএস, অনলাইন পুলিশ ক্লিয়ারেন্স, অনলাইন পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন, ইজিপি, ই-নথি অন্যান্য বাস্তবায়নসহ অনান্য কার্যক্রম জোর গতিতে এগিয়ে চলছে। গুরুত্বপূর্ণ স্থাপনা হিসেবে পুলিশ হেডকোয়ার্টার্সের নিরাপত্তা জোরদারকরণ পুলিশ হেডকোয়ার্টারে কর্মরত পুলিশ সদস্যদের যথাসময়ে উপস্থিতি ও প্রস্থান মনিটরিং এবং অনাহুত ব্যক্তিদের পুলিশ হেডকোয়ার্টার্সে অবাধ চলাচল বন্ধ করতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি সম্পন্ন ফেস রিকগনিশন সিস্টেম চালু করা হয়েছে।
